IT-tukea alan
kokeneilta ammattilaisilta
WeDoIT Oy ja QFIX Oy ovat yhdistäneet osaamisensa ja voimansa 1.8.2019.
IT-tukipalvelumme on siirtynyt QFIX Oy:lle ja samassa yhteydessä yrityksestämme on tullut QFIX Oy:n osakas.
Tarjoamme asiakkaillemme kattavaa IT-tukipalvelua tarvittavassa laajuudesssa. Suunnittelemme, hankimme, asennamme sekä ylläpidämme yritysten ja yhteisöjen tietojärjestelmiä aina tietoverkoista ja palvelimista työasemiin sekä niiden käyttöjärjestelmiin ja varusohjelmistoihin mukaan lukien myös pilvipalvelut.
Ulkoistettu IT-tuki vapauttaa resursseja
Kun aika tai taloudelliset voimavarat ovat esteenä oman it-tukihenkilön palkkaamiseen, niin silloin oikea ratkaisu on it-tukipalvelumme.
Tukea voitte hankkia joustavasti tarpeenne mukaan kolmella tavalla:
JATKUVA YLLÄPITO
Jatkuvan ylläpidon palvelusopimuksessa takaamme aloittavamme huolto-, korjaus- tai muun ylläpitotoimenpiteen kahdeksan työtunnin kuluessa huoltokutsusta arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana.
Palvelutakuumme ansiosta annamme hyvitystä, jollemme pysty saapumaan paikalle luvatussa ajassa.
- Palvelusta laskutamme etukäteen kuukausittain sovitun tuntimääränmukaisen hinnan, joka kattaa työn lisäksi myös kahdesta neljään matkaa kuukaudessa ensisijaiseen työkohteeseen.
- Sovitun tuntimäärän ylittävistä työtunneista laskutamme kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
- Mikäli ensisijaiseen työkohteeseen tehdään kuukauden aikana useampi matka kuin sopimukseen sisältyy tai työkohteita on muuallakin, niin niiden osalta veloitamme kustakin matkasta kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
Jatkuvan palvelusopimuksen puitteissa teemme tarvittaessa myös ennaltaehkäisevää ylläpitotyötä silloin, kun sopimuksen mukaiset kuukausitunnit eivät ole täynnä ja kyseinen työ tulisi kuitenkin tehtäväksi lähiaikoina.
Sopimuksen kattavuus tarkastetaan 6 kk:n välein tai ylläpitotarpeen muuttuessa.
VARAUTUVA YLLÄPITO
Varautuvan ylläpidon palvelusopimuksessa takaamme aloittavamme huolto-, korjaus- tai muun ylläpitotoimenpiteen kahdeksan työtunnin kuluessa huoltokutsusta arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana.
- Varallaolosta laskutamme kuukausittain etukäteen.
- Tehdyistä työtunneista laskutamme kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
- Matkakorvauksena veloitamme kustakin matkasta kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
Sopimuksen kattavuus tarkastetaan 6 kk:n välein tai ylläpitotarpeen muuttuessa.
KERTALUONTEINEN YLLÄPITO
Kertaluonteisen ylläpidon palvelusopimuksessa aloitamme työt, kun se aikatauluumme sopii (sopimusasiakkaidemme työt hoidetaan aina ensin).
- Tehdyistä asennustyötunneista laskutamme kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
- Tehdyistä ylläpitotyötunneista laskutamme kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
- Kiireellisesti suoritettavista töistä perimme kiireellisyyslisän kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.
- Matkakorvauksena veloitamme kustakin matkasta kuukausittain jälkikäteen kulloinkin voimassaolevan hinnastomme mukaan.